همه چيز درباره مشتري

<?xml:namespace prefix = v ns = "urn:schemas-microsoft-com:vml" /><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

 همه چيز درباره مشتري

 

مشتري مهمترين ناظر بر فعاليت ماست.

او به ما وابسته نيست، ما به او وابسته هستيم.

مشتري در كار ما يك هدف زودگذر نيست، بلكه مشتري هدف و غايت همه اقدامات ماست.

او يك فرد خارجي در سازمان ما محسوب نمي شود، بلكه مشتري جزيي از سازمان ماست.

ما با خدمتي كه به مشتري ارائه مي نماييم به او لطف نمي كنيم، بلكه او از اين طريق فرصتي براي ادامه كار به ما مي دهد و در حق ما لطف مي كند.

ماهاتما گاندي

 

/ 2 نظر / 3 بازدید
مرتضی

خيلی جالب بود . شايد خوب بدونی شونه های ايران زير بار ضعف مديريت داره خورد می شه .

مرتضي

سلام... وبلاگ خوبی داريد... می خواهم با شما در ارتباط باشم...اميدوارم بتونيم دوست خوبی برای هم باشيم...من ۱۹ سال دارم...و رشتام مديريت بازرگانی است